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罗保铭:创新旅游治理管理模式营造三亚有序和谐软环境

2019-12-04 点击:1957

罗保明在调查三亚旅游市场时指出,“创新的旅游管理模式”在三亚创造了有序和谐的软环境

Nanhai.com三亚,12月8日(Nanhai.com记者李小梅)目前,海南正处于旅游旺季,20多万游客和“候鸟”涌入三亚,对旅游市场的管理提出了更高的要求。 12月6日晚,省委书记罗保明前往三亚市民旅游中心调研,强调社会治理管理与发展同等重要,对三亚更为重要。 希望三亚将进一步加强旅游市场的管理。特别是深化改革创新,充分发挥旅游警察、旅游巡回法院和市民旅游中心的作用,依法惩处旅游市场违法行为,切实维护市民和游客的合法权益,使三亚软环境更加有序和谐。

三亚夜晚凉爽,空新鲜空气 三亚首个旅游警察和旅游巡回法院治理模式受到罗保明的高度重视和充分认可。 他与三亚旅游警察支队的警官和值班的旅游巡回法院工作人员进行了亲切的交谈。他详细了解了这项工作,指出旅游警察有一项特殊的任务,警察队伍和装备应尽快得到改进。他鼓励他们在实践中不断探索和总结经验,为海南乃至全国旅游市场的管理发挥积极的示范作用。

据报道,三亚旅游警察支队,全国第一个旅游警察支队,在过去的一个月里,调查和处理了60个旅游相关案件和行政拘留61名非法人员,有效地打击和遏制了旅游市场的非法和犯罪活动。 罗保明还强调,要依法充分发挥旅游巡回法院的调解功能,以最快的方式解决旅游纠纷,保护游客的合法权益,维护三亚的良好城市形象。 据报道,三亚旅游巡回法院成立以来,已有1万多起旅游纠纷得到快速便捷的解决,调解率达100%

为了方便市民和游客咨询、举报和投诉,三亚在今年国庆黄金周前开设了三亚市民游客中心,提供“一站式”的旅游咨询和投诉服务。 罗保明分别从市民热线和旅游热线了解了工作流程、投诉热点和来电回复处理。 他建议该中心的名称应该更加明确,以便市民和游客能够对该中心有一个更明确的定位和功能。他还强调,热线应坚持服务快捷、依法诚信、高效的原则,及时回应和处理市民和游客的合理关切。 省委常委、三亚市委秘书长张琦、省委常委、三亚市委秘书长胡光辉参加了研究。

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责任编辑:郭祖英

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