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“中国人脸识别第一案”获法院受理 律师这样说

2019-11-17 点击:1366

原标题:中国首例人脸识别杭州动物园被指控

郭冰,浙江理工大学特聘副教授,以消费者身份将杭州野生动物园告上法庭,因为他不愿意使用人脸识别。 此案也成为国内消费者起诉企业的“第一起人脸识别案件”。 11月3日,北京青年报记者获悉,杭州市富阳区人民法院已经正式受理此案。

原告

未经授权强制收集个人信息

该事件源于浙江工业大学特聘副教授郭冰的消费经历。

起诉书显示,2019年4月27日,郭冰购买了杭州野生动物园年卡,并支付了1360元。 在办理年卡时,被告明确承诺在年卡有效期一年内(2019年4月27日至2020年4月26日)通过同时验证年卡和指纹进入公园,并在一年内无限制游览。

然而,10月17日,杭州野生动物园通过短信告知原告,“该公园的年卡系统已升级为人脸识别准入,原有的指纹识别已被取消,未注册人脸识别的用户将无法正常进入公园。”

为了确认短信内容是否属实,郭冰于2019年10月26日开车到被告办公室核实。 被告的工作人员明确告诉他,短信中提到的内容是真实的,并向他明确表示,如果没有面部识别登记,他将无法进入公园或归还卡。

郭冰认为,公园升级后的年卡系统将收集个人生物特征信息,如他的面部特征。这种信息属于个人敏感信息。一旦泄露、非法提供或滥用,将很容易危及包括原告在内的消费者的人身和财产安全。 根据《消费者权益保护法》第29条,园区收集和使用原告个人信息应遵循合法、正当和必要的原则,明确收集和使用信息的目的、方法和范围,并征得原告同意。此外,被告应披露收集和使用原告个人信息的规则,不得违反法律法规的规定和双方的约定收集和使用该信息。

郭冰认为,被告未经原告同意,强行通过升级年卡系统收集原告的个人生物特征信息,严重违反了相关规定,损害了原告的合法权益

北青新闻记者获悉,郭冰于2019年10月28日向杭州市富阳区人民法院提起诉讼。目前,杭州市富阳区人民法院已经正式受理此案。

被告

人脸识别能有效提高录取效率

年卡用户使用人脸识别的初衷是什么?在接受媒体采访时,杭州野生动物园的一名负责人表示,快速进入公园主要是为了方便消费者。 年卡的用户必须在入场时比较他们的身份。指纹识别有时会落后。 据试用期统计,人脸识别确实有效地提高了消费者的接纳效率。

杭州野生动物园的工作人员表示,自10月17日以来,年卡用户已经陆续记录了人脸识别。 一些用户不理解它,并告诉他们快速人脸识别的好处。他们都同意了。

工作人员说,对于那些担心人脸识别的用户,公园也提供了一个折中方案:他们不需要注册人脸信息,即使刷年卡也可以进入公园。 然而,由于指纹识别系统已经完全禁用,用户每次进入公园时必须在年度卡中心检查他们的身份,并证明他们正在使用它。

专家意见

如果方圆泄露信息或构成侵权

北京大学法学院副院长薛军告诉《北京日报》,个人生物信息,如面部、基因、虹膜、指纹、掌纹、声波纹、步态等。非常敏感。 因为这伴随着一生,不能改变,一旦泄漏几乎是不可能补救的

退款问题应遵循公平原则。解除合同的过错方在公园里。建议园区根据有效期限的比例折算退款金额。

北京关岭律师事务所主任周徐良律师告诉《北京青报》记者,消费者郭冰有权要求动物园终止合同,并返还支付给该卡的款项。 当他在动物园买年卡时,他和动物园建立了合同关系。在履行合同的过程中,动物园突然增加了人脸识别准入的限制性条件,这是合同变更的一部分,需要与郭冰达成共识。 如果双方未能就变更达成一致,应按照原协议执行,否则将构成违约。

对于同意变更合同的消费者,动物园在收集其面部信息后,应严格保守所收集的消费者个人信息的秘密,不得按照《消费者权益保护法》第二十九条的规定向他人泄露、出售或非法提供。 动物园在收集消费者面部信息后,如果不能保证消费者个人信息的安全,可能构成侵权,并应承担相应的法律责任。

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