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社区拼团的发展经历了怎样的阶段?为何如此迅猛?

2019-09-06 点击:1144

传统电商流量见顶,不少企业纷纷探索新的模式以期取得有效突破,自2018年8月以来,社区拼团模式火了,成为了市场的焦点,也成为了创业的热门赛道。社区拼团基于微信小程序或者微信群,是以社区为单位,以社群为交易场景,以社交关系为纽带的一种新兴商业模式。尤其是在生鲜行业,高损耗一直是行业的痛点,流通环节多、供应链冗长,产品保质期短,社区拼团采用了先下订单再采购的预售模式,从而降低了产品因存储时间长而造成的不必要的损耗,目前社区拼团也成为了为数不多的增量市场之一。

通过对部分用户的调查问卷发展,有接近八成的用户选择社区拼团是因为拼团省钱,即当这一模式优惠不在,价钱高于周边超市或菜店时,可能会流失掉很大部分用户。此外方便、节约时间也是相当多的用户选择的主要因素,线上购买线下直接提货,省去了挑选及不断参考所浪费的时间,这对于上班族来说是一个不错的选择。此外线上产品丰富度高于线下门店,也是用户选择的一个因素。当然对于不同的社区拼团平台来说,价格、物流、产品质量和售后成为用户横向间对比的考考。

相较于传统电商繁多的商品类目让人应接不暇,以及缺乏相应的参考和建议,社区拼团则在购买方式上便捷的多,能直接在群里咨询和购买,互动性和及时反馈性都较强。其次在获客上,社区拼团利用城市小区宝妈建立起来的微信群分享,获客成本较低,同时订单集中配送无形中也节约了物流成本。

不过目前社区拼团在发展中也面临着一些问题,如准入门槛低,恶性竞争严重,团长一个人可能同时拥有几个群,导致拼团人数严重分散,用户量下滑。其次平台和团长间也存在博弈,平台流量完全由团长掌控,因此部分平台开启了“去团长化”策略,建立便利店等措施。此外用户维护难度大,当价格优势不再,人员流失现象也严重。

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