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《2019上半年中国家电市场报告》发布 京东位居全渠道第一

2019-09-04 点击:1615
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Chinanews.com 7月29日,29日,中国电子信息产业发展研究院在北京发布《2019上半年中国家电市场报告》(以下简称《家电市场报告》)。报告显示,今年上半年中国家电市场的零售总额达到4297亿元人民币。京东在中国家电市场的全渠道零售商中排名第一,占22.7%。

满足个性化,智能化和服务化要求的新家电改变了普通人的家电消费结构。洗碗机,电动牙刷和扫地机器人等新兴家用电器已成为推动上半年家用电器发展的主要力量。

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创新和变革,产品和服务优势赢得了消费者的信任

《家电市场报告》指出,今年上半年,在线渠道对家电销售的贡献率进一步提高,首次超过40%。这已成为京东家电多年来引领整个渠道的重要原因之一。

作为中国国家电网采购的先行者和先锋,京东在过去十年中推动并参与了家电行业的几乎所有变革和创新。通过多年不断创新的商业模式和服务体验,京东家电不断扩大市场份额,同时赢得消费者的信赖。

早在2013年,京东就以“30天价格保障,30天质量问题退货,180天质量问题更换”的新服务标准消除了消费者对网购家电的担忧。 2016年,“家电购买指数”首次在业界推出,反复的“家电小秘书”服务不断升级。在过去的几年里,京东家电与中国质量认证中心,中国家用电器研究院,中国标准化研究院等中国权威机构合作,先后推出“京东小家电准入标准”,“家用电器除湿机标准“和”按摩椅组“。 “标准”等行业标准通过不断提高行业标准促进行业发展,允许消费者在京东安全使用产品并放心使用。京东始终坚持为消费者提供高标准的家电服务,以“服务的决心”赢得消费者的最大信任,不断为家电服务树立新的标杆。今年,它再次采用AI智能高科技手段提升行业服务标准,引领家电行业进入智能互动服务时代。

今年5月,京东与中国标准化研究院等权威家电产品标准研究机构联合发布了基于C2M反向定制的“主销家电标准”。这是中国第一个由零售平台发起的基于消费者需求的集团标准。更高的品质和更符合消费者个性化需求也吸引了消费者的追求。精品家电是基于京东平台大数据和AI算法集成的智能家电,基于消费者的个性化需求。它是一种定制的智能家居设备,具有高价值,高质量和高性价比。它于9月推出,受到消费者的追捧。在今年京东618全球年中购物节期间,精品家电的平均成交量较5月份增加了4倍。预计全年总销量将超过1000万辆,成功占据C2M逆向定制战略的制高点。

极度下沉,发布低线市场设备升级要求

《家电市场报告》数据显示,村级市场电网购买的全面爆发已成为上半年家电市场增长的另一个主要推动因素。从1月到6月,来自村级市场的主要电子商务公司的销售额增长了96%。以京东为代表的电子商务龙头企业继续布局村级市场,这是该村家电市场爆发的重要原因。

通过最终渠道的沉没,深化县城市场,释放低线市场对家电升级的需求,是京东赢得全渠道的另一个重要原因。早在2009年,京东就获得了商务部“家电下乡”的零售许可证,成为第一家承担家电下乡任务的电子商务企业。近年来,“渠道下沉”一直是京东家电的核心战略之一。截至今年6月底,京东家电卖场已超过1万家,覆盖全国2.5万个乡镇和60多万个行政村。自今年年初以来,京东家电商店对整个系统进行了全面优化和升级。通过产品专业化,运营系统化和门店数字化,运营效率得到进一步提升。随着京东家电卖场在年内在全国开设,这一稳步扩张将为更多乡镇消费者带来更多优质家电和服务。

在有序推广中,除了对五星电器的战略投资外,今年还将开设面积超过5万平方米的重庆超级体验店。根据计划,京东家电将在中国一,二,三线城市开设一个超级体验店。它可以形成一个完整的离线体验地图,在县市镇有10000多家家电卖场,实现“京东家电离线重建”。 “目标。该生产线专门为JD生产600多种独家产品。从6月18日零点开始,京东家电突破10亿元大关,总营业额为2分36秒。销售势头明显。

京东家电将秉承“以信誉为本,以客户为中心的价值创造”的经营理念,不断优化产品,服务和用户体验,为消费者带来更大的利益和更好的家电消费。经验丰富,不断推动家电消费升级。

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