你所在的位置: 首页 > 正文

新能源汽车质量与品牌双料第一!蔚来汽车获J.D.Power力荐

2019-08-12 点击:1703

汽车街,我想昨天分享

国家推动新能源汽车的决心是明确的,希望新能源汽车的发展将减少对外国石油的依赖,近年来新能源汽车市场逐渐扩大。其中,威莱汽车及其产品威莱ES8结合各种先进的智能技术,展示了新车的核心动力,成为最受关注的新能源汽车品牌之一。

image.php?url=0MrQm5x0O2

威莱汽车的产品维莱ES8产品图

汽车质量是关键考虑因素,而威莱汽车首次获此榜首

上海 - 全球领先的消费者洞察和市场研究机构J.D. Power今天宣布了2019年中国新能源汽车体验研究(NEVXI)。

2019年是J.D. Power发布中国新能源汽车体验研究的第一年。该研究的重点是新车能源车主在车辆使用期间的车龄为2至6个月时所遇到的质量问题。新车质量得分表示为每100辆车的平均问题数(PP100),得分较低。表明问题数量越少,质量越好。

该研究还检查了用户在售前,销售和产品使用方面的完整经验和满意度。威莱汽车在新能源汽车质量方面获得第一名。

image.php?url=0MrQm5v5Yp

J.D.Power新能源汽车体验研究详情

2019年,中国的新能源汽车体验研究(NEVXI)明确将新能源汽车的质量分为两类:设计缺陷和失效/不可操作性。具体的诊断问题包括以下九个类别:车身内部,车身外观,电机/换档系统,驾驶体验,电池,配置/操纵/仪表板,座椅,音频/通信/娱乐/导航和空调系统。

研究表明,新能源汽车车主的投诉主要是传统的质量问题。前三名投诉是车身内饰(16.3 PP100),车身外观(15.8 PP100)和驾驶体验(14.7 PP100)。相比之下,用户对新能源汽车独有的电池和电机核心部件的抱怨在所有问题上都相对较低,分别只有7.4 PP100和3.4 PP100。

就新能源汽车独有的质量问题而言,消费者投诉主要集中在四个方面:电量不足(2.7 PP100),充电速度太慢(1.9 PP100),续航里程不正常(1.8 PP100)和电力系统异常声音(1.4 PP100)。

image.php?url=0MrQm5Td9C

威莱汽车的产品维莱ES8产品图

JD Power中国汽车产品事业部总经理蔡明表示:“随着对新能源汽车市场政策的支持减弱,消费者对新能源汽车的关注将更多地转向产品本身。新车质量作为产品竞争力而且汽车购买决策中的重要因素在很大程度上决定了消费者在面对传统燃料汽车和新能源汽车的选择时会倾斜哪一方。在当前的市场环境中更有利,新能源在开发新的核心技术的同时能源汽车,汽车企业不能忽视传统质量问题的解决方案。同时解决这两类质量问题不仅是对新能源汽车制造商的考验,也是赢得市场和消费者的机会。

image.php?url=0MrQm5UfH9

J.D.Power新能源汽车体验研究的其他发现

豪华新能源汽车品牌质量问题数量较少(69 PP100):今年新车总质量为89 PP100,独立新能源品牌数量最高(90 PP100)。此外,独立的新动力品牌(该研究仅包括Weilai和Weimar两个独立的新动力品牌)问题最少(65 PP100)。

image.php?url=0MrQm5IecG

威莱汽车的产品维莱ES8产品图

新能源汽车车主对车辆的性能,操作和设计总体满意度较高(7.5分,按10分制计算):最高等级是外观/造型/设计(7.6分),其次是驾驶车辆体验(7.5)积分)和室内设计/配色/材料(7.5分),电池性能和娱乐/技术配置得分相对较低(7.4分)。

智能车载系统的经验需要改进:汽车的拥有者并未广泛应用于智能车载系统。它还保留在基本场景中,如听音乐,收听广播,导航和拨打电话。需要探索和开发汽车的智能应用场景。例如,该研究发现,自购买汽车以来,64%的车主从未使用过OTA空气升级功能。此外,车主还抱怨使用智能车载系统,例如功能较少(31%),接口不良(26%),网络信号差/网络速度慢(19%),系统崩溃/纸箱( 16%))等等。

排名最高的品牌和型号:威力(67 PP100)和宝马(82 PP100)在新能源汽车质量方面排名第一和第二。奇瑞新能源(84 PP100)和GAC传奇(84 PP100)并列第三。

image.php?url=0MrQm5Xb5M

威莱汽车的产品维莱ES8产品图

因此,没有奖励。

image.php?url=0MrQm5UfH9

该研究基于2018年9月至2019年3月期间购买汽车的2,770名车主的真实反馈。该研究涵盖了21个品牌的41个型号,并在2019年3月至2019年5月期间在中国30个主要省份进行了数据收集。 Azure ES8在中/大型电池电动汽车领域获得了最高分。威莱的新车质量领先于排名第二的宝马,具有巨大的优势,而且必须令人印象深刻。

收集报告投诉

黑龙江门户网 版权所有© www.lyzhseo.com 技术支持:黑龙江门户网 | 网站地图